规并窗口设置整合系统资源
盐池纳税人缴纳国地税不再两头忙
日前,记者到盐池县采访时发现,到该县税务部门 “取经”的人不少,而且大多是来自未分设国、地税县(区)的税务干部。 盐池县是我区未分设国、地税的县份之一,国税局同时承担国、地税的征管和服务工作,地税业务占到了整个税收工作的70%。以往由于办税窗口职责交叉、标示不清,以及征管系统不兼容等问题,致使纳税人多有不便。办税服务厅窗口工作人员也苦乐不均,忙闲不一。 为了改变这种状况,提高纳税服务水平,减轻征纳双方的负担,盐池县国税局规并窗口设置,整合系统资源,改进服务方式。他们将原有的14个岗位减少为8个,每个岗位都可承担“一人、一机、一窗、一次性”办理国地税申报、征收和票据打印业务,办税不用再排队等候,单笔业务办理时间也由15分钟减少到10分钟以内。 新的办税模式不仅受到纳税人的欢迎,也引起情况类似的其他县(区)国税部门的注意,纷纷前来学习取经。他们称赞盐池县国税局解决了长期以来困扰未分设国、地税而“两套系统并存、两套设备运行、两个窗口办税”地区的老大难问题,为方便纳税人、节约办税成本提供了经验。
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